市汽车客运总站工作人员在母婴室打扫卫生。王梦梦 摄
市汽车客运总站工作人员向乘客讲解文明交通相关知识。王梦梦 摄
出租车司机在车内粘贴禁止吸烟、社会主义核心价值观等文明标语。王梦梦 摄
城市发展，交通先行。文明交通是整个社会文明的重要组成部分，是展示城市文明形象的一个窗口。建设文明、有序、和谐的交通环境，是我们每个公民应尽的义务。
近年来，为了积极营造全社会共同关注交通安全、共建共享文明交通的浓厚氛围，促进道路安全畅通、推动社会文明进步、加强社会公德建设，市交通运输局开展了一系列倡导活动和文明交通整治行动，为广大市民营造出了畅通、舒适、文明的出行环境，成为城市一道亮丽的风景线。
记者在迎宾路焦晋高速路口看到，曾经路旁车辆乱?？康南窒蟛患耍《氖钦牖坏耐３迪?，来往的车辆在这里?？扛臃奖?。在焦作火车站南广场，新规划建设的网约车接驳通道通畅、整洁，更加方面来往乘客上下车。
这只是该局开展城区“三圈三部位”标线施划活动的一个缩影。该局结合城管、交警等相关部门进行了摸底排查，共施划出租车临时停车位300个。在焦作火车站南广场建设网约车接驳通道1个。同时，在迎宾路焦晋高速路口规划188个机动车位、105个非机动车位，荷宝高速中原路口规划94个机动车位、86个非机动车位。
市汽车客运总站也是城市形象的一个重要窗口，它承担着我市全域旅游集散中心服务功能。正因如此，我市交通运输部门全力打造市汽车客运总站和焦作旅游汽车站，营造良好的文明氛围。
记者在市汽车客运总站看到，宽敞的售票大厅干净、整洁，社会主义核心价值观、文明饮食等宣传展板随处可见。设置的文明引导员和“一米线”提示标识，引导旅客排队候车，依次上下车，营造文明乘车的良好秩序。候车大厅内，志愿者服务台的工作人员耐心地为广大旅客答疑解惑。第三卫生间内，便池、高低洗手池、扶手等一应俱全，方便了带小孩的乘客和残疾乘客。母婴室内设置了婴儿车、爬垫、玩具等，温馨的服务环境让旅客在这里感受到了宾至如归的感觉。
“咱们的城市窗口服务真好，人性化的服务随处可见，旅客在这里候车也很便捷、舒适?！崩醋院妆诘穆每秃啃ψ潘?。
据介绍，为了展现窗口的新形象，我市交通运输部门投资近万元在候车大厅、售票大厅、站前广场布置绿植鲜花3000盆，美化候车环境；车站无障碍设施、无障碍卫生间设置科学、完备，能够满足特殊人群的需求；投资20余万元硬化站场破损地面1500平方米，粉刷围墙、清洗汽车站沿街外立面2300平方米，更换线路指示牌85块，施划地面标线1500米。组织开展全城清洁行动，做到垃圾分类管理日产日清。在车站明显位置设置禁烟标识65个，安排禁烟劝导员30名，发放禁烟宣传单5000份，及时劝导吸烟旅客。设立了学雷锋示范岗、青年文明岗、党员示范岗等，广泛开展文明使者志愿服务，志愿者人数有40余人，可以为旅客提供咨询、导乘一站式优质服务，“红马甲”已成为车站一道流动的风景线。
“您好，请问您要到哪里？请您系好安全带……”近年来，相信不少市民在打车时都能听到这样的文明提醒。这得益于我市交通运输部门对出租车、公交车这两个服务窗口的规范化管理。
“我们每日都要召回50余台出租车到市城市客运管理处抽检，并开展驾驶员文明服务教育等培训?？钩盗菊妗⒉嗝?、后面、车内‘三面一内’对标检查。通过微信群，发布提醒文明服务信息，要求驾驶员统一工装，遵规守纪，文明服务?！笔薪煌ㄔ耸渚殖鞘锌驮斯芾泶ぷ魅嗽苯樯埽ü?年的努力，我市的出租车行业面貌已经焕然一新。
特色的公交港湾也为城市形象增色不少。我市更换公益广告1400余块、路线导向图340块；公交车景观通道制作宣传标语196块，上车门处张贴温馨提示440余张，累计投入维护整改资金10万余元，达到公益广告全覆盖。
交通行业能够形成良好的社会氛围，除了自身的行业规范，也离不开我市交通执法人员夜以继日的工作。我市加强交通执法巡查、夜查，从市交通运输执法支队抽调机关科室人员，组建三个执法队，严查各类违规行为。通过规范执法，文明执法，服务执法，树立良好的交通运输执法新形象，保障我市交通运输市场安全稳定。
“如今，我市的交通运输事业经过长足的发展，已经有了质的飞跃。我们工作的方方面面都在展示着我们行业的风采，维护着城市的形象。今后，我们还将努力打造文明、有序、和谐、畅通的交通运输秩序，为城市的发展贡献更多的力量?！笔薪煌ㄔ耸渚值匙槭榧?、局长王树人说。
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